Word wijnboer en mede-eigenaar bij Neleman. Schrijf je nu in

Klantenservice

Hoi wijnliefhebber,
Waarmee kunnen we je helpen?

Hoi wijnliefhebber,
Waarmee kunnen we je helpen?

Meest gestelde vragen

Nederland
Gratis en duurzame bezorging vanaf € 75 met Bringly en Budbee. Voor orders onder dit bedrag vragen we een bijdrage in de bezorgkosten van € 5.95 in Nederland. Kijk voor PostNL hieronder.

Overdag via PostNL
Kies je voor PostNL, dan betaal je altijd een bijdrage van € 0.99 in de bezorgkosten.Voor orders onder € 75 vragen we een bijdrage in de bezorgkosten van € 6.95.

België

Voor België is de bezorgbijdrage ongeacht het aantal dozen € 9.95. Retourneren is altijd gratis, wanneer je eerst contact met ons opneemt om een afhaalafspraak in te plannen. 

Let op:
De bezorger van je bestelling zal vragen om een geldig ID in verband met de 18+-check. Dit is een verplichting van de Alcoholwet.
Bringly
Op werkdagen besteld voor 15.00 uur is de volgende werkdag in huis (wanneer op voorraad). Bestel je in het weekend dan wordt er op dinsdag bezorgd. Tenzij je zelf natuurlijk voor een ander bezorgmoment kiest. Bringly bezorgt niet op zondag. 

Budbee
Maandag t/m donderdag voor 16.00 uur besteld is de volgende werkdag in huis (wanneer op voorraad). Donderdag na 16.00 uur en vrijdag, zaterdag en zondag besteld, wordt dinsdag geleverd. Tenzij je zelf natuurlijk voor een ander bezorgmoment kiest. Budbee bezorgt alleen in de avond tussen 18.00 - 22.30 uur.

PostNL
Op werkdagen besteld voor 15.00 uur is de volgende dag in huis (wanneer op voorraad). Bestel je in het weekend dan wordt er op dinsdag bezorgd. Tenzij je zelf natuurlijk voor een ander bezorgmoment kiest. PostNL bezorgt overdag en ook op zaterdag.
Vergeten is menselijk… Gelukkig kun je altijd een nieuw wachtwoord aanvragen. Ga rechts bovenin naar 'inloggen', klik op 'wachtwoord vergeten', vul je e-mailadres in en binnen een paar seconden ontvang je een nieuw wachtwoord per e-mail. Niets ontvangen? Kijk dan in je spambox. Neem anders contact op via hallo@neleman.org.

Joyce Itjang

Chef klantgeluk

Wanneer je contact met ons opneemt is de kans groot dat je geholpen wordt door Joyce. Joyce is dol op mensen en wordt superblij van een lege mailbox. Dat betekent dat ze topservice heeft verleend en dat is haar drijfveer. De favoriete Neleman wijn van Joyce? Bike Macabeo Sauvignon Blanc.
Benieuwd naar alle Neleman medewerkers en wat hun favoriete wijn is?

Contact

image/svg+xml Bedrijfsgegevens

Neleman B.V.
Berkelkade 14b
7201 JE Zutphen

KvK-nummer: 60436204
Btw-nummer: NL8539.09.933.B01

image/svg+xml Stuur een e-mail
image/svg+xml Bel ons

tussen 09.00 en 18.00 uur
+31 (0)575 757 097

Telefonisch is het momenteel erg druk, je kan ons mailen op hallo@neleman.org

image/svg+xml Facebook
image/svg+xml Instagram
image/svg+xml Linkedin