Veelgestelde vragen
Top 3 vragen
Heb je een lekkere wijn gevonden? Mooi! In een paar klikken heb je jouw bestelling geplaatst:
Stap 1: winkelwagen
Zoek jouw favoriete wijn en voeg deze toe aan de winkelwagen.
Stap 2: kortingscode
Pas in de winkelwagen eventueel een kortingscode toe.
Stap 3: account
Log in met jouw account, maak een account aan.
Stap 4: bezorgen
Kies het gewenste bezorgadres en bezorgmoment.
Stap 5: betaalmethode
Kies de betaalmethode.
Stap 6: betalen
Controleer jouw bestelling en bevestig. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.
Ik wil een zakelijke bestelling plaatsen
Kijk voor meer informatie hier.
02-11-2023
Heb je een fles geopend maar is hij nog niet leeg? Geen probleem, het beste is om de zuurstof uit de fles te halen met een vacuvin pompje en hem dan goed afsluiten. Je kunt de fles dan nog 2 dagen bewaren. Zet je hem op deze manier afgesloten in de koelkast, dan is 3 dagen het maximum. Geen vacuvin? Dan is de wijn minder lang lekker. Dit alles geldt voor witte wijn, rode wijn en rosé.
Heb je een fles bubbels geopend dan wordt het lastiger, omdat de bubbels heel snel vervliegen. Na 1 dag bewaren merk je dat.
En onze sulfietvrije wijn bewaar je maximaal 1 dag goed afgesloten in de koelkast.
04-06-2024
Wat leuk, je hebt een kortingscode ontvangen van Neleman! Deze kun je verzilveren in je winkelmand in de check out. Voer de kortingscode in in de balk en klik op toepassen. Je ziet nu dat de korting verwerkt is.
Let op: kortingscodes kun je nooit gebruiken voor wijnen die al in de actie zijn. Bestel je meerdere wijnen dan zal de korting alleen berekend worden op wijnen die niet in de actie zijn.
Goed om te weten:
Elke kortingscode is eenmalig per klant/adres te verzilveren, tenzij anders aangegeven.
Kortingscodes zijn niet toepasbaar op reeds geplaatste bestellingen en niet inwisselbaar voor contanten.
Kortingscodes hebben een einddatum, deze staat altijd vermeld in de kleine letters.
Kortingscodes zijn nooit geldig op wijnen die al in de actie zijn. Ook kunnen wijnen uitgezonderd zijn.
Per bestelling is maximaal 1 kortingscode te gebruiken.
Gaat er iets mis?
Heb je de wijn op bovenstaande gecheckt en werkt de code nog steeds niet? Controleer dan de volgende dingen:
Heb je de wijn op bovenstaande gecheckt en werkt de code nog steeds niet? Controleer dan de volgende dingen:
Is de code nog geldig?
Zijn er bepaalde voorwaarden vermeld in de e-mail of op de flyer?
Heb je de kortingscode niet eerder ingewisseld?
Heb je de actiecode correct ingevuld? Cijfers kunnen soms op letters lijken en andersom
Heb je de code in het juiste veld ingevuld?
Zijn er bepaalde voorwaarden vermeld in de e-mail of op de flyer?
Heb je de kortingscode niet eerder ingewisseld?
Heb je de actiecode correct ingevuld? Cijfers kunnen soms op letters lijken en andersom
Heb je de code in het juiste veld ingevuld?
26-06-2024