Profiteer van onze feestelijke 25% korting, met de code KERST kopiëren
Naar de startpagina Naar de startpagina

Veelgestelde vragen

Account

Bestel gemakkelijk en snel zonder elke keer je gegevens in te hoeven vullen. Volg de status van je bestelling en bekijk je orderhistorie. Ook kun je makkelijk je gegevens wijzigen. Een account maak je makkelijk en snel aan via ‘inloggen’ rechts bovenaan de pagina. Vul je naam en e-mailadres in en je bent er. Als je al een account hebt dan vul je je e-mailadres en wachtwoord in en kun je direct starten met het uitzoeken van je wijn! 

Kom je ergens niet uit, neem dan contact op via e-mail: [email protected] of bel +31 (0)575 757 098.
Wil jij gemakkelijk per e-mail op de hoogte blijven van onze wijnweetjes, aanbiedingen, investeren in Neleman, nieuwe biologische wijnen en proeverijen? Meld je dan aan en sluit je aan bij de tienduizenden klanten die ze al ontvangen. We gaan correct om met je gegevens en heb je er genoeg van, dan meld je je met enkele kliks weer af.
Vergeten is menselijk… Gelukkig kun je altijd een nieuw wachtwoord aanvragen. Ga rechts bovenin naar 'inloggen', klik op 'wachtwoord vergeten', vul je e-mailadres in en binnen een paar seconden ontvang je een nieuw wachtwoord per e-mail. Niets ontvangen? Kijk dan in je spambox. Neem anders contact op via [email protected].
In onze webshop kun je makkelijk je gegevens wijzigen. Zodra je bent ingelogd kun je al je persoonlijke gegevens aanpassen. Lukt dit niet, geef je gewenste wijziging dan door aan onze klantenservice via [email protected].
Wil je geen post meer ontvangen van ons? Stuur dan een mail naar [email protected] en geef daarbij jouw adresgegevens en/of e-mailadres op. Onze Neleman collega's maken dit voor je in orde. Houd er rekening mee dat het ongeveer vijf weken duurt voordat je helemaal geen post van ons meer ontvangt.
Ga naar ‘aanmelden’ bovenaan de pagina en vul je e-mailadres en wachtwoord in.
Dat gaat heel eenvoudig. Als je onderstaande stappen volgt heb je zo een account aangemaakt: 
  • Ga naar ‘inloggen’ rechts bovenaan de pagina . 
  • Klik op de volgende pagina op 'maak account aan' en vul de gevraagde gegevens in. 
  • Vervolgens klik je op 'doorgaan'. 
  • Je account is nu aangemaakt. 
  • Links onder 'menu' vind je de mogelijkheid om eventuele wijzigingen aan te brengen.
Met onze nieuwsbrief willen we je verrassen met persoonlijke aanbiedingen. Ook delen we wekelijks inhoudelijke verhalen over wijn, design en duurzame thema's. We begrijpen natuurlijk dat het zonde is als je mailbox wordt overspoeld en je er niet eens aan toe komt om dit alles te lezen. Daarom zie je in elke nieuwsbrief een linkje om je voor de nieuwsbrief af te melden. Ook kun je ervoor kiezen om de nieuwsbrief maar 1 x per week te ontvangen. Dat kan via dezelfde link in de nieuwsbrief.
Wij hechten veel waarde aan een verantwoorde omgang met (persoons)gegevens. Wij verwerken en beveiligen jouw persoonsgegevens dan ook zorgvuldig en met inachtneming van de bepalingen die wet- en regelgeving daaraan stelt. Bekijk onze privacyverklaring voor meer informatie.
Via ‘Mijn account‘, rechtsboven in de pagina, kun je jouw gegevens makkelijk zelf aanpassen. Of via [email protected] of bel 0575 - 757 097.
terug naar klantenservice
< 18 jaar, deze website is niet voor jou bestemd
< 18 jaar verkopen wij geen alcohol
< 25 jaar, laat je legitimatie zien
Trustpilot