Retourrecht

Ruilen en retourneren

30 dagen retourrecht

  • Wil je een product van ons retourneren? Dat kan! Je hebt het recht om de bestelling zonder opgave van reden en gedurende dertig dagen te ontbinden. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. Tijdens deze termijn dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, dien je het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk in de originele staat en verpakking aan ons retourneren. Om gebruik te maken van dit recht kun je onderstaand formulier invullen en retourneren via [email protected]

    Download hier het online retourformulier >

  • Je hebt na het opsturen van het retourformulier nogmaals 14 dagen de tijd om de producten te retourneren, of een gratis afhaalafspraak met ons in te plannen. Retourneren is bij ons gratis; neem voor het maken van afspraak contact met ons op. Na herroeping storten wij het volledige aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug. We doen er alles aan om dit binnen 3 werkdagen terug te storten. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Als je geld terugkrijgt, storten we het bedrag op dezelfde manier terug zoals je je bestelling afgerekend hebt. Mocht dit toch niet lukken, dan nemen we uiteraard contact met je op.

← Terug naar onze klantenservice pagina